La Sfida
Dato l’enorme numero di abbonati del Gruppo, pari quasi a 30.000 unità, GTT ha deciso di snellire la procedura di rinnovo abbonamenti offrendo un servizio direttamente accessibile via web e integrato con i propri sistemi informativi.
La Soluzione
Con WebRatio è stato sviluppato il nuovo portale di Ticketing online di GTT (http://ecommerce.gtt.to.it) con il quale gli utenti sono in grado di rinnovare il proprio abbonamento. Il portale, snello e rapido, consente di collegarsi al servizio abbonamenti inserendo il codice del microchip presente nel proprio tesserino. Grazie all’integrazione con il servizio Bank Pass Web è possibile effettuare il pagamento tramite carta di credito. L’utente ha inoltre la possibilità di gestire i propri dati personali, verificare lo stato del proprio abbonamento e consultare il proprio “storico” all’interno dell’apposito archivio.
I Benef it
L’uso di WebRatio ha consentito a GTT di pubblicare un servizio online senza minimamente intaccare i propri sistemi informativi.
L’approccio iterativo e basato su prototipi ha permesso a GTT di verificare continuamente lo stato di avanzamento lavori e di ottenere quindi una soluzione finale altamente fedele alle proprie necessità. Grazie a questo approccio il TTM (Time To Market) dell’applicazione, dall’idea alla pubblicazione finale, si è ridotto a pochi mesi.
Cosa dice il cliente
Grazie alla capacità di integrazione con i nostri sistemi informativi e alla velocità di WebRatio, abbiamo ottenuto in poco tempo un’applicazione agile e perfettamente funzionante. Con la flessibilità di WebRatio siamo stati in grado di apportare tutte le modifiche necessarie ai requisiti che man mano cambiavano in base alle nostre esigenze.