L’uso di WebRatio ha consentito a GTT di pubblicare un servizio di ticketing online integrato con i propri sistemi informativi.
Il Bisogno
A2A è la multiutility nata il primo gennaio 2008 dalla fusione tra AEM SpA Milano e ASM SpA Brescia con l'apporto di Amsa ed Ecodeco, le due società ambientali acquisite dal Gruppo.
Tra le attività ‘core’ del gruppo c’è la compravendita all’ingrosso dell’energia elettrica, la cui gestione era eseguita dai trader utilizzando in modo eccessivo strumenti di produttività individuale e/o applicazioni funzionali locali poco integrate.
Il bisogno cruciale di A2A era la realizzazione rapida di un’appli-cazione centralizzata per la gestione dei contratti, in linea con gli standard imposti dalle normative e semplice da utilizzare.
Da questa esigenza nasce il progetto SIEM, Sistema Integrato di Energy Management, affrontato con WebRatio.
La Soluzione
A2A ha messo in produzione, dopo soli 6 mesi dal primo incontro, un’applicazione in grado di gestire il ciclo di vita dei contratti d'energia, dall'inserimento del contratto appena stipulato fino alla sua firma, passando per la fase di pubblicazione e validazione. L’applica-zione gestisce inoltre l'insieme delle società controparti dei contratti stipulati.
Le funzionalità salienti sono:
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gestione di contratti elettrici
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gestione dei contratti cosiddetti "green package"
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gestione dei contratti gas
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gestione della curva oraria dei contratti elettrici e gas
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gestione degli indici di mercato
Il database viene inoltre usato da applicazioni terze per creare reportistica ad hoc
Il Risultato
Grazie a WebRatio, A2A è riuscita a coinvolgere i propri utenti nel processo di sviluppo, riducendo i rischi di progetto e realizzando in circa un terzo del tempo un’applicazione di qualità che permette un notevole risparmio di tempo grazie alla gestione centralizzata e chiara dei contratti.
Il team di sviluppo ha potuto concentrarsi soprattutto sulle funzionalità dell’applicazione, definendo minuziosamente i requisiti e tenendo conto dei bisogni in continua evoluzione, sempre ottenendo una risposta veloce dal sistema.
Cosa dice il cliente
“L’approccio ‘rapid development’ di WebRatio ci ha permesso di realizzare e far evolvere velocemente l’applicazione attraverso un ciclo di prototipazione che ha consentito ai nostri utenti di partecipare con maggior interesse e consapevolezza al processo di sviluppo. Questo modo di lavorare ha ridotto i rischi di progetto rispetto all’approccio tradizionale, che normalmente prevede lunghe fasi di analisi e di collaudo. Inoltre, essendo sempre garantita la qualità del software, abbiamo potuto concentrarci sull’affinamento delle funzionalità. I nostri utenti hanno avuto il tempo di pensare alle esigenze, in continua evoluzione, e definire meglio i requisiti, ottenendo una veloce risposta dal team di sviluppo e verificando concretamente l’implementazione in modo iterativo. E’ abbastanza difficile quantificare il risparmio ottenuto a causa delle differenze applicative e funzionali delle varie soluzioni, ma dati di mercato indicano che in altre esperienze, progetti nelle stesse aree applicative affrontati con approcci tradizionali, sono state spese cifre significativamente superiori”. Paolo Manzoni, ICT Director A2A