Vega Informatica Srl nasce da una precedente esperienza imprenditoriale di Paolo Vismara negli anni 80 nella zona di Ivrea. L’attività iniziale era principalmente basata sullo sviluppo di SW di base (Kernels, protocolli ISO/OSI, drivers, ecc.) con tecnologia prima Olivetti e poi Digital. A fine anni 80 Paolo Vismara rientra a Milano e inizia un percorso di evoluzione dal SW di Base al SW applicativo per settore finanziario e industriale; si specializza poi sul mondo del CRM, della voice recognition e sulla multicanalità con tecnologie AVAYA (di cui è partner certificato), Genesys e Cisco. Negli ultimi anni Vega si è anche specializzata nella gestione documentale con prodotti propri di estrazione, classificazione, indicizzazione di documenti in modalità intelligente basata su motori OCR e semantici. In quest’area Vega ha effettuato anche parecchi investimenti in R&D.
La realtà di oggi vede Vega Informatica operare principalmente su:
CRM
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Sviluppo Applicativi per la gestione di Contact Center
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Tecniche di Voice Recognition
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CTI e multicanalità
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Assistenza ed Help desk H 24 su tecnologie Hw e Sw AVAYA, Genesys, Cisco
SW APPLICATIVI
per aree finanziarie e industriali su tecnologie Microsoft, Oracle e ambienti Open Source ENTERPRISE DOCUMENT MANAGEMENT con prodotti propri e di mercato
PROGETTAZIONE TECNOLOGICA ed esecuzione del progetto integrando prodotti ed architetture di riferimento