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La fedelta’ dei clienti Leroy Merlin cresce con Sas e Value Lab

Leroy Merlin, azienda associata di Groupe Adeo, è presente in Italia dal 1996 con 46 punti vendita, ha scelto SAS e VALUE LAB per l’implementazione, esecuzione e gestione delle proprie campagne di marketing.

Milano, 24 novembre 2011 - Leroy Merlin, azienda associata di Groupe Adeo, è presente in Italia dal 1996 con 46 punti vendita, ha scelto SAS e VALUE LAB per l’implementazione, esecuzione e gestione delle proprie campagne di marketing.

Il progetto di Business Intelligence, Analytics e Campaign Management consentirà all’azienda di realizzare campagne di marketing sempre più mirate. Nello specifico Leroy Merlin potrà conoscere meglio e riconoscere i suoi clienti, ed erogare offerte personalizzate dedicate ai Clienti Carta Idea. Questo permetterà ai clienti di ricevere solo le campagne più adatte al proprio bisogno e di ottimizzare al meglio le attività di marketing e di  fidelizzazione. Per incrementare la qualitàe la pertinenza della propria offerta rispetto alla concorrenza.

“La soluzione SAS–VALUE LAB ci doterà di una maggiore autonomia nell’attività di conoscenza ed identificazione dei nostri migliori clienti, esecuzione e monitoraggio delle iniziative sales e marketing. In particolare  – commenta Fabio Salvotti, CIO di Leroy Merlin - saremo in grado di incrementare i livelli di redemption delle campagnee la fedeltà dei clienti attivi e/o il reclutamento di nuovi, in modo trasversale rispetto all’intera rete commerciale”.

SAS
SAS è la maggiore società di software e servizi di Business Analytics e la più grande società indipendente nel mercato della Business Intelligence, con oltre 11.000 dipendenti e un fatturato globale di 2,43 miliardi di dollari. Il 23% dei ricavi annuali vengono reinvestiti in Ricerca e Sviluppo. SAS mantiene da 35 anni un trend di crescita e di redditività ininterrotto fin dalla sua fondazione. Attraverso soluzioni innovative fornite nell’ambito di un framework integrato e con oltre 50.000 installazioni, SAS aiuta le imprese a migliorare le performance e a veicolare valore aiutando i manager a prendere decisioni migliori in tempi brevi. SAS fornisce dal 1976 alle aziende di tutto il mondo THE POWER TO KNOW®. In Italia dal 1987, oggi ha una struttura di 330 persone operative nelle sedi di Milano, Roma, Mestre e Torino.

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