Nell’ottica di raggiungere un generale miglioramento della qualità della vita, l’Amministrazione del Comune di Salerno ha affrontato grandi sforzi per potenziare i servizi erogati al cittadino.
Rientra in questa politica anche l’attenzione che l’Ente ha dimostrato verso la tecnologia a supporto dell’organizzazione dei servizi interna per migliorare l'efficienza dell'azione amministrativa.

Esigenze del Cliente

Il Comune di Salerno aveva la necessità di

Dotarsi di funzionalità di back-end integrate eliminando i sistemi dipartimentali (verticali).
Normalizzare i dati anagrafici e territoriali (catastali e toponomastici) affinchè ogni unità immobiliare (residenziale, commerciale e industriale) venga associato il nucleo familiare o soggetto anagrafico proprietario/affittuario e le dichiarazioni ICI e TARSU per agevolare l’equità fiscale attraverso la lotta all’elusione/evasione.
Migliorare i servizi offerti al cittadino, rendendoli fruibili direttamente da casa attraverso la connessione internet.
Raggiungere un livello di digitalizzazione tale da consentire al cittadino-utente di ottenere certificati, informazioni, aggiornamenti, permessi, pagare multe e tributi senza doversi sottoporre a lunghe attese presso gli uffici comunali.
Creare un sistema che permetta la gestione centralizzata dei dati di tutti i settori/servizi propedeutica alla cooperazione applicativa con altri Enti Pubblici.

Progetto realizzato

Il sistema SIMEL – Sistema Informativo Multicanale per gli Enti Locali – è stato avviato il 2 Gennaio 2006 ed implementato nel 2007. Nel triennio 2008-2010 verrà completata la fase 3 propedeutica alla gestione del territorio integrabile con piattaforme GIS per la creazione del S.I.T. (Sistema Informativo Territoriale). Elemento caratterizzante della fase finale del sistema è la creazione e gestione degli O.T. (Oggetti Territoriali) alimentati dalle informazioni anagrafiche (nucleo familiare residente presso un indirizzo specifico identificato mediante terna catastale e numero d’interno dell’unità abitativa).
Il cittadino/utente accede attraverso il sito istituzionale www.comune.salerno.it ai servizi on-line fruibili attraverso il portale multicanale.
Nella sua complessità, SIMEL copre praticamente tutte le esigenze di erogazione di servizi al cittadino. È pertanto un sistema molto complesso, ma allo stesso tempo elastico e interattivo.

Perché PA Digitale?

Il Comune di Salerno nel 2004, nell’ambito della prima fase di e-gov, si candidò all’implementazione dei servizi al cittadino mediante la pubblicazione di bando con evidenza pubblica.
In tale circostanza, PA Digitale, partecipando insieme ad altri competitor nazionali, si è aggiudicata la gara ad evidenza pubblica e la commissione giudicatrice ha attribuito al progetto il massimo punteggio tecnico fra le soluzioni candidate.
Con Decreto del CNIPA del 18/12/08 il progetto SIMEL, che è emerso come l’unico progetto integrato (funzionalmente) supportato da una Banca Dati Unica (BDU), ha ottenuto un importantissimo riconoscimento in quanto è stato tra gli aggiudicatari del Bando Nazionale del Riuso.

CH Comune Salerno_PAD.pdf

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